Гарантийный срок изделия составляет 12 месяцев со дня поставки изделия заказчику, если по условиям договора не установлен иной гарантийный срок.
Производитель гарантирует обеспечение технических параметров изделия при соблюдении потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, установленных настоящим документом.
Гарантия распространяется на дефекты в изделии, обусловленные производством или качеством материала.
Гарантия не распространяется на дефекты конструкции в изделии, возникшие вследствие:
несоблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, установленных настоящим документом;
использования изделия не по назначению;
изменения потребителем конструкции изделия без согласования с производителем;
совершения актов вандализма;
естественного износа лакокрасочных покрытий на рабочих поверхностях;
возникновения иных случаев, противоречащих требованиям и рекомендациям настоящего документа.
В течение гарантийного срока производитель обеспечивает за свой счет устранение недостатков в соответствии со сроками, установленными действующими нормативными документами в законодательстве РФ, в т.ч. с учётом технического регламента ТР/ЕАЭС 042/2017.
Срок службы изделия при надлежащей эксплуатации и обслуживании до 5 лет.
Претензии принимаются при наличии паспорта изделия с отметками о приёмке и упаковке изделия, подписанным и заверенным печатью.